L’arrivée des ordinateurs dans les foyers et dans les entreprises s’est faite brutalement, dans une ère où l’on pouvait déjà pointer du doigt un des maux du siècle dénommé surmenage, avant de voir apparaître ses suites logiques, surbooking et burnout. De fait, déjà débordés par leurs activités personnelles et professionnelles, les utilisateurs ont très souvent laissé passer le temps et remis à plus tard le projet de se former à l’usage de l’informatique.